Specjalistycznym leczeniem obejmujemy:
– małe ssaki: króliki, gryzonie (kawie, szczury, koszatniczki, szynszyle, myszy, chomiki), fretki, szopy, jeże, skunksy, wiewiórki, lotopałanki i wiele innych,
– ptaki (papugi, kanarki, ptaki drapieżne, drób i gołębie ozdobne),
– gady (żółwie, gekony, kameleony, agamy, legwany, węże),
– płazy (aksolotle, żaby) i ryby.

Sercem Vetiki jest zgrany zespół wyszkolony do profesjonalnej opieki nad egzotycznym pacjentem, składający się obecnie z 7 lekarzy (w tym 5 specjalistów chorób zwierząt nieudomowionych) i personelu pomocniczego (5 techniczek weterynarii i 2 recepcjonistek), dający z siebie wszystko, żeby jak najlepiej zadbać o Twojego pupila. Stale podnosząc swoje kwalifikacje na konferencjach i szkoleniach zapewniamy najwyższy standard medycyny i chirurgii zwierząt egzotycznych. Należymy do międzynarodowych organizacji: AAV (Association of Avian Veterinarians), EAAV (European Association of Avian Veterinarians), AEMV (Association of Exotic Mammal Veterinarians).

Nasza placówka jest nowocześnie wyposażona. Posiadamy cyfrowy rentgen, wysokiej klasy USG, endoskop, EKG, ciśnieniomierz dopplerowski, pulsoksymetr, elektrokauter, skaler ultradźwiękowy, unit dentystyczny, aparaty do znieczulenia wziewnego, specjalistyczne inkubatory dla zwierząt, pompy infuzyjne, koncentratory tlenu, aparat do rehabilitacji (magneto, elektro, laseroterapii). Oferujemy szeroką diagnostykę laboratoryjną (badania krwi, moczu, kału, badania cytologiczne, wymazy, posiewy, szybkie testy diagnostyczne). Współpracujemy z renomowanymi laboratoriami (IDEXX, Vetlab, Laboklin, Lab-wet, ALAB, AnimalLab).

Standardowo zabiegi wykonujemy w znieczuleniu wziewnym izofluranowym. Nie umawiamy na zabiegi bez uprzedniej wizyty i zbadania przez naszego lekarza. W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa przed znieczuleniem zalecamy badanie krwi, seniorom dodatkowo echo serca.

Pracujemy w godzinach od 9 do 21, w sobotę od 9 do 16, w niedzielę i święta od 10 do 15. W czwartek w godzinach 14-15 jest krótka przerwa techniczna. Obowiązuje wcześniejsza rejestracja wizyt (telefoniczna lub internetowa). Jeśli Twoje zwierzę potrzebuje pilnej pomocy i nie może czekać na wolny termin zapewniamy możliwość przyjęcia w trybie emergency przez lekarza szpitalnego. W niedzielę i święta świadczymy usługi na zasadzie ostrego dyżuru. Nie obowiązują wtedy zapisy, a cena wizyty jest droższa.

Nieuniknione są czasami opóźnienia, za co z góry przepraszamy, ale pierwszeństwo zawsze mają nagłe przypadki, czyli sytuacje, kiedy zagrożone jest życie zwierzęcia (o kolejności przyjmowania zawsze decyduje lekarz). Prosimy o wyrozumiałość również wtedy, gdy nie odbieramy telefonu – oznacza to, że cały personel jest zajęty pomaganiem pacjentom i obsługą klienta w przychodni. Zawsze staramy się oddzwaniać w jak najkrótszym czasie, ale zachęcamy do wysyłania wiadomości z prośbą o kontakt. Jeśli nie możesz przyjść na umówiony termin, koniecznie odwołaj wizytę (najlepiej smsem). Dzięki temu zwolni się miejsce dla innego zwierzaka potrzebującego pomocy!

W przychodni znajduje się sklep zoologiczny, w którym można zakupić karmy i specjalistyczne preparaty renomowanych firm dla ptaków i zwierząt egzotycznych (m.in. Versele Laga, Harrison’s Bird Food, Tivo, Mixerama, Claus, Exoterra, Arcadia, Nekton, karmy ratunkowe dr Ziętka).

Dla naszych pacjentów świadczymy usługi hotelowe (dla ptaków i innych zwierząt egzotycznych).

Dodatkowo zajmujemy się leczeniem dzikich zwierząt pomagając im w powrocie na wolność – w Vetice działa Ośrodek Rehabilitacji Dzikich Zwierząt prowadzony przez Fundację Akcja dla Dzikich Zwierząt.